Pourquoi le service Pop Valet est-il payant?

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Dans le cadre de votre contrat d’assurance, MAIF et MATMUT prennent déjà en charge une partie des frais liés à la récupération de votre véhicule après réparation.

Le service Pop Valet s’inscrit comme une alternative plus confortable et plus souple, expliquant pourquoi une part reste à votre charge.


1. Ce que prévoit l’assistance classique de votre assureur

Dans le format standard :

  • votre assurance prend en charge un trajet aller pour vous permettre d’aller récupérer vous-même votre véhicule réparé,

  • cela correspond généralement au train et/ou au taxi jusqu’au garage.

👉 En revanche, les frais suivants restent à votre charge :

  • les péages,

  • le carburant,

  • les frais de restauration éventuels,

  • le temps mobilisé pour effectuer ce déplacement.


2. Ce que change la solution Pop Valet

Avec Pop Valet, vous choisissez une solution différente :

  • vous ne vous déplacez pas,

  • votre véhicule est livré directement à l’adresse de votre choix,

  • vous évitez une journée perdue dans les transports.

👉 Dans ce cadre, vous ne réglez que la part excédant la prise en charge de votre assureur.


3. Un reste à charge cohérent et transparent

Le montant restant à votre charge inclut notamment :

  • les péages,

  • le carburant,

  • les frais que vous auriez de toute façon supportés si vous aviez conduit le véhicule vous-même.

À cela s’ajoutent :

  • la rémunération du Valet,

  • les outils technologiques de suivi,

  • les assurances spécifiques couvrant la prestation,

  • l’organisation et le pilotage du transport.

👉 Le prix affiché est tout compris, sans frais cachés.


4. Un service premium, pensé pour votre confort

Le service Pop Valet est une innovation proposée par votre assureur afin de :

  • améliorer votre expérience après sinistre,

  • vous offrir une solution clé en main,

  • vous laisser le choix entre l’assistance classique et un service plus confortable.

Vous payez donc un service à valeur ajoutée, centré sur le gain de temps, la simplicité et la tranquillité d’esprit.


5. En résumé

✔ L’assistance classique couvre un trajet aller
✔ Les frais de conduite restent habituellement à votre charge
✔ Pop Valet vous évite le déplacement
✔ Vous ne payez que le complément non pris en charge par l’assureur
✔ Le prix inclut péages, carburant, Valet, assurance et organisation
✔ Un service innovant pour une meilleure expérience client