Quid des frais de réparation auprès du garage pour le véhicule à rapatrier ?

Dans le cadre des prestations réalisées pour les sociétaires MAIF et MATMUT, certaines règles doivent impérativement être respectées avant de commander un rapatriement de véhicule.

Cet article vous explique le prérequis essentiel concernant le règlement des réparations, afin d’éviter toute annulation ou frais supplémentaires.

Pour que le véhicule puisse être récupéré auprès du garage, le paiement des réparations doit avoir été constaté par ce dernier.

👉 Sans confirmation du règlement :

• le garage ne remettra pas le véhicule,

• le Valet ne pourra pas en assurer la récupération.

Il s’agit d’un prérequis indispensable, indépendant de Pop Valet.

Avant de commander votre transport sur le site dédié :

• maif.popvalet.com pour les sociétaires MAIF,

• matmut.popvalet.com pour les sociétaires MATMUT,

vous devez impérativement :

• vous assurer que le garage a bien reçu le paiement des réparations,

• vérifier que le règlement est effectivement enregistré (et non simplement initié).

⚠️ Le paiement doit parvenir au garage avant l’intervention du Valet chargé de la récupération du véhicule.

Si, au moment de la récupération :

• le garage n’a pas constaté le paiement des réparations,

alors :

• le véhicule ne pourra pas être remis au Valet,

• le rapatriement devra être annulé,

• la mission devra ensuite être reprogrammée,

• et cette nouvelle intervention pourra être facturée à vos frais.

Pour éviter tout désagrément, nous vous recommandons :

• de confirmer explicitement avec le garage que le règlement est bien reçu,

• de prévoir un délai suffisant entre le paiement et la date de récupération,

• de ne commander le transport qu’une fois cette confirmation obtenue.

✔ Le garage doit avoir constaté le paiement des réparations
✔ Sans paiement reçu, le véhicule ne peut pas être récupéré
✔ Vérification indispensable avant toute commande
✔ Annulation et reprogrammation à vos frais en cas de non-paiement
✔ Démarche simple pour éviter tout retard ou surcoût