Comment créer une mission ?

La création d’une mission sur Pop Valet est pensée pour être simple, guidée et rapide.
En quelques étapes, vous pouvez renseigner l’ensemble des informations nécessaires à la bonne organisation de votre convoyage.

Cet article vous explique comment créer une mission pas à pas et où trouver de l’aide si besoin.

Depuis votre tableau de bord Pop Valet, vous pouvez lancer la création d’une mission à tout moment.

Lors de la saisie, il est important de compléter l’ensemble des champs demandés, afin de garantir :

• une prise en charge fluide,

• une bonne compréhension de votre besoin,

• et une organisation optimale de la mission.

Lors de la création, plusieurs informations vous sont demandées, notamment :

• le type de mission,

• les adresses de départ et d’arrivée,

• la date et le créneau horaire souhaités,

• les informations du véhicule,

• les contacts sur place,

• les éventuelles options ou commentaires utiles.

👉 Chaque champ a son importance et contribue à la qualité de la prestation.

Une étape dédiée au calendrier vous permet de :

• visualiser les disponibilités proposées,

• sélectionner un créneau cohérent avec les horaires renseignés,

• ajuster votre choix si nécessaire.

Les créneaux affichés tiennent compte :

• des délais de prévenance,

• des contraintes horaires,

• et des disponibilités opérationnelles.

Avant validation, prenez le temps de :

• ajouter les documents nécessaires

• relire les informations saisies,

• vérifier les adresses, dates et contacts,

• confirmer les options sélectionnées.

Une fois la commande validée :

• la mission passe en statut « En attente »,

• elle est transmise à nos équipes pour étude et confirmation.

Vous serez informé de l’évolution par email et via votre interface Pop Valet sous un délai moyen de 30 minutes ouvrées.

Pour vous accompagner, Pop Valet met à votre disposition une vidéo explicative, accessible directement depuis l’interface.

👉 Depuis le tableau de bord :

1. Cliquez sur l’onglet « Aide » dans la barre de gauche,

2. Consultez la vidéo de démonstration dédiée à la création de commande.

🎥 Vidéo d’aide à la création de mission
👉 https://youtu.be/hVME9Dr_GZE

Cette vidéo vous guide visuellement à chaque étape de la saisie.

✔ Création de mission simple et guidée
✔ Champs à compléter pour une organisation optimale
✔ Calendrier intégré et cohérent
✔ Validation rapide de la commande
✔ Vidéo d’aide accessible depuis l’interface

Si vous avez la moindre question lors de la création de votre mission :

• utilisez le tchat de l’interface,

• ou contactez-nous à service-clients@popvalet.com.