Comment puis-je suivre l’état de la mission?

Pop Valet met à votre disposition plusieurs niveaux de suivi pour vous permettre de connaître à tout moment l’état d’avancement de votre mission.

Cet article vous explique où trouver l’information, comment interpréter les statuts et comment accéder au détail des étapes.

Depuis votre tableau de bord Pop Valet, chaque mission affiche son statut, visible directement sur le côté gauche de la ligne correspondante, généralement en 3ème colonne.

Les statuts possibles sont notamment :

• En attente : la mission est en attente de validation par nos soins,

• Confirmé : la mission est validée par nos équipes,

• Programmé : un Valet a été affecté à la mission,

• En cours : la mission est en cours de réalisation,

• Terminé : la mission est finalisée,

• Annulé : la mission a été annulée,

• Refusé : la mission n’a pas pu être prise en charge.

👉 Le statut vous permet d’avoir une vision rapide et synthétique de la situation.

Pour vous tenir informé sans action de votre part :

• vous recevez un email automatique lors de la confirmation d’une mission,

• ainsi que lors de son refus, le cas échéant.

Ces notifications vous permettent d’être informé rapidement des décisions prises par nos équipes.

Pour suivre précisément les différentes étapes de la mission :

1. Depuis le tableau de bord, cliquez sur le pictogramme « i » (Informations) de la mission concernée,

2. Accédez ensuite à l’onglet « Suivi de la mission ».

Vous y retrouverez :

• l’ensemble des étapes clés de la mission,

• chacune horodatée,

• depuis la création jusqu’à la clôture.

👉 Ce suivi détaillé garantit une traçabilité complète et une parfaite visibilité.

Le suivi de mission permet :

• d’anticiper les prochaines étapes,

• de coordonner les équipes sur site,

• de disposer d’un historique clair en cas de besoin.

✔ Statut visible directement sur le tableau de bord
✔ Emails automatiques lors des décisions clés
✔ Accès au détail des étapes via l’onglet “Suivi de la mission”
✔ Traçabilité complète grâce aux horodatages