Le créneau de récupération tient-il compte des horaires du garage ou de la concession?

Le créneau de récupération proposé par Pop Valet est calculé automatiquement et tient compte des horaires d’ouverture et de fermeture des lieux concernés, afin de garantir une prise en charge fluide et conforme à vos contraintes opérationnelles.

Lors de la création d’une commande, un créneau de récupération est automatiquement déterminé par le système.

👉 Ce créneau est :

• calculé en cohérence avec le créneau de livraison sélectionné,

• affiché dans votre interface Pop Valet, au niveau de l’étape dédiée au calendrier des disponibilités.

L’objectif est de permettre une organisation réaliste et efficace de la mission.

Le créneau de récupération tient compte des horaires renseignés pour :

• le lieu de prise en charge,

• le lieu de restitution.

Pour garantir cette prise en compte, il est essentiel que :

• les horaires d’ouverture et de fermeture soient correctement indiqués lors de la création de la commande,

• ces horaires soient maintenus à jour en cas de modification.

Des horaires correctement renseignés permettent :

• au Valet de se présenter pendant les heures d’ouverture,

• d’éviter toute attente inutile ou impossibilité de prise en charge,

• de fluidifier l’ensemble de la mission.

👉 Cela contribue directement à la qualité de service et au respect des délais.

Pour une mission optimale, nous vous recommandons :

• de vérifier systématiquement les horaires lors de la saisie,

• d’indiquer toute contrainte spécifique (pause déjeuner, fermeture exceptionnelle, etc.),

• de mettre à jour les informations en cas de changement avant la date de mission.

✔ Créneau de récupération calculé automatiquement
✔ Cohérence avec le créneau de livraison
✔ Prise en compte des horaires d’ouverture et de fermeture
✔ Importance de maintenir les horaires à jour
✔ Organisation fluide pour le Valet et le client