Quelles sont les options supplémentaires dans le cadre d’un transport ?
En complément du convoyage standard, Pop Valet vous propose plusieurs options supplémentaires afin d’adapter la prestation à vos besoins opérationnels spécifiques.
Cet article vous présente les principales options disponibles, ainsi que les modalités pour les activer ponctuellement ou de manière pérenne.
1. Les options liées à l’état du véhicule
🚿 Lavage extérieur standard
Permet de restituer le véhicule avec un extérieur propre, conforme aux standards usuels de présentation.
🚗 Mise en main standard
Prise en charge spécifique lors de la restitution du véhicule (remise des clés, explications essentielles, conformité avec les attentes du destinataire).
2. Les options liées au carburant et à l’énergie
⛽ Remise à niveau du carburant
Ajout de carburant pour atteindre un niveau prédéfini ou attendu à la restitution.
⛽ Plein de carburant
Réalisation d’un plein complet en cours de mission.
⛽ Montant personnalisé de carburant
Ajout de carburant selon un montant défini à l’avance, en fonction de vos consignes.
🔌 Recharge électrique
Recharge du véhicule électrique ou hybride rechargeable, selon les modalités prévues pour la mission.
🧴 Ajout d’AdBlue
Ajout d’AdBlue en cours de mission lorsque cela est nécessaire.
3. Les options liées à la gestion administrative et logistique
📄 Gestion documentaire
Prise en charge ou transmission de documents liés au véhicule ou à la mission (selon le périmètre défini).
🔁 Gestion de la restitution
Option dédiée aux missions de restitution, incluant les étapes spécifiques prévues dans ce cadre.
🚘 Plaques W garage
Utilisation de plaques W garage lorsque la mission le nécessite et que les conditions sont réunies.
4. Disponibilité des options selon votre compte client
Certaines options peuvent :
être activées par défaut pour votre compte client,
ou nécessiter une activation spécifique.
👉 Si une option n’apparaît pas lors de la création d’une mission mais que vous souhaitez l’ajouter ponctuellement, nous vous invitons à :
nous contacter via le tchat de l’interface,
ou par email à service-clients@popvalet.com.
5. Activer des options de manière pérenne
Si vous souhaitez que certaines options soient systématiquement disponibles pour vos missions :
📧 contactez votre Account Manager ou écrivez à sales@popvalet.com.
Nos équipes étudieront votre besoin afin d’adapter les paramètres de votre compte.
6. En résumé
✔ Large choix d’options complémentaires
✔ Options liées au véhicule, au carburant et à la gestion administrative
✔ Activation possible selon les paramètres de votre compte
✔ Ajout ponctuel sur demande
✔ Activation pérenne via votre Account Manager
