Quelles garanties d'assurance sont proposées par Pop Valet ?

Chez Pop Valet, la sécurité des véhicules qui nous sont confiés est une priorité absolue.
Que vous soyez professionnel de l’automobile ou particulier, chaque mission de convoyage bénéficie d’un cadre assurantiel robuste, souscrit auprès de AXA France IARD, via le courtier Marsh.

👉 Les garanties présentées ci-dessous s’appuient sur le contrat d’assurance flotte automobile souscrit par Pop Valet.
L’attestation d’assurance 2026 est jointe à cet article, afin de permettre à nos clients d’en consulter librement le détail (garanties, plafonds et franchises applicables).

Cet article a pour objectif de vous expliquer clairement et concrètement quelles garanties s’appliquent lorsqu’un véhicule est pris en charge par Pop Valet, et comment elles vous protègent tout au long de la mission.

Dès lors que Pop Valet prend en charge un véhicule, notre responsabilité est engagée.

👉 La couverture d’assurance s’applique :

• à partir de la remise des clés au Valet,

• pendant l’intégralité du convoyage,

• jusqu’à la remise des clés au contact désigné à l’adresse d’arrivée.

Afin de garantir une transparence totale et d’éviter tout litige, des états des lieux numériques précis sont réalisés au départ et à l’arrivée du véhicule (photos horodatées, observations détaillées).

Pop Valet bénéficie d’une garantie Responsabilité Civile automobile en circulation couvrant l’ensemble des dommages pouvant survenir dans le cadre d’une mission.

• Couverture sans limitation de somme.

• Jusqu’à 100 millions d’euros par sinistre et par événement.

Ces niveaux de garantie répondent aux exigences des grands loueurs, assisteurs, constructeurs et groupes automobiles, et sécurisent aussi bien les clients que les tiers.

Lorsque le véhicule subit un dommage pendant la mission, les garanties suivantes peuvent s’appliquer :

• Collision, choc, incendie, explosion, attentats, grêle, tempête

• Plafond d’indemnisation : 120 000 € par véhicule

• Franchise contractuelle : 2 000 €

• Sous-limitation spécifique jusqu’à 15 000 €

• Franchise de 2 000 €

• Franchise portée à 4 000 € en cas de vol par détournement

• Indemnisation en valeur conventionnelle pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes

• Jusqu’à 3 000 € par sinistre, sans franchise

Le conducteur est également couvert dans le cadre de la mission :

• Garantie du conducteur jusqu’à 300 000 €

• Franchise de 10 % en cas d’AIPP (atteinte permanente à l’intégrité physique)

Cette garantie participe à la sécurisation globale des missions, tant pour les clients que pour les Valets.

L’assurance Pop Valet n’est pas une assurance standard.
Elle est spécifiquement conçue pour le convoyage automobile professionnel, avec :

• des plafonds élevés,

• des risques spécifiques couverts (atteintes à l’environnement, zones particulières, etc.),

• une conformité totale avec les exigences réglementaires et contractuelles du secteur automobile.

✔ Une responsabilité clairement engagée dès la prise en charge du véhicule
✔ Une couverture complète, pour les professionnels comme pour les particuliers
✔ Des plafonds de garantie élevés, adaptés aux véhicules récents et de valeur
✔ Une traçabilité totale grâce aux états des lieux numériques
✔ Une transparence renforcée, avec l’attestation d’assurance jointe à l’article

Nos équipes restent à votre disposition pour vous expliquer précisément comment l’assurance Pop Valet s’applique à votre cas particulier, en toute clarté.